AGB & Widerrufsbelehrung
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese AGB gelten für alle über die Website und den Online-Buchungslink gebuchten Consult-Calls zwischen Gian Carlo Lewandowsky, Ratzeburger Allee 63, 23562 Lübeck, E-Mail: carlo.lewandowsky@gmail.com, Telefon: +49 151 17871915, Steuernummer: 22/149/06728, USt-IdNr.: in Beantragung (im Folgenden „Anbieter") und dem Kunden.
(2) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt.
§ 2 Vertragsgegenstand / Leistung
(1) Gegenstand ist ein individuelles Beratungs- und Coaching-Gespräch (Consult-Call) zu den Themen Hormonoptimierung, Testosteron und Männergesundheit im Umfang von 30 oder 60 Minuten (je nach gebuchtem Format).
(2) Der Consult-Call dient der Aufklärung, Einordnung und allgemeinen Information sowie der Vorbereitung auf ein ärztliches Gespräch.
§ 3 Abgrenzung zur ärztlichen Tätigkeit
(1) Der Consult-Call stellt keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung dar und begründet kein Arzt-Patienten-Verhältnis.
(2) Die Leistung ersetzt nicht den Besuch bei einer Ärztin/einem Arzt und beinhaltet keine Verschreibung oder Abgabe verschreibungspflichtiger Arzneimittel.
(3) Medizinische Fragen – insbesondere zu TRT, Hormontherapien oder konkreten Medikamenten/Dosierungen – sind ärztlich zu klären. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist ärztlicher Rat einzuholen.
§ 4 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung der Consult-Calls auf der Website ist ein verbindliches Angebot des Anbieters.
(2) Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde über den Buchungslink einen Termin wählt, die erforderlichen Angaben macht, diesen AGB und der Datenschutzerklärung zustimmt und die Buchung durch Zahlung abschließt. Der Kunde erhält anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Die Preise sind Endpreise inklusive 19 % Umsatzsteuer:
| Leistung | Netto | USt (19 %) | Endpreis |
|---|---|---|---|
| Voll-Consult 60 Min | 150,42 € | 28,58 € | 179,00 € |
| Kurz-Check 30 Min | 83,19 € | 15,81 € | 99,00 € |
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus unmittelbar bei der Buchung über den Zahlungsdienstleister (Stripe). Der Termin gilt erst mit vollständigem Zahlungseingang als verbindlich bestätigt.
(3) Eine ordnungsgemäße Rechnung wird nach der Buchung zur Verfügung gestellt.
§ 6 Durchführung des Consult-Calls
(1) Der Consult-Call findet als Video- oder Telefongespräch zum vereinbarten Termin statt; Zugangsdaten werden rechtzeitig mitgeteilt.
(2) Der Anbieter erbringt die Leistung persönlich. Eine Aufzeichnung erfolgt nur mit ausdrücklicher vorheriger Einwilligung beider Seiten.
(3) Für die funktionierende technische Ausstattung auf seiner Seite ist der Kunde selbst verantwortlich.
§ 7 Stornierung und Terminverschiebung
(1) Eine kostenlose Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Call einmalig möglich.
| Stornierung | Erstattung |
|---|---|
| früher als 48 Std. vorher | 100 % |
| 48–24 Std. vorher | 50 % |
| < 24 Std. / Nichterscheinen | keine |
(2) Das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 8) bleibt unberührt und geht diesen Regelungen vor.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gian Carlo Lewandowsky, Ratzeburger Allee 63, 23562 Lübeck, carlo.lewandowsky@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihres Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; Entgelte hierfür fallen nicht an.
Vorzeitiger Beginn / Erlöschen. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung verlieren.
„Ich verlange ausdrücklich, dass der Consult-Call bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist stattfindet. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht mit der vollständigen Durchführung des Calls erlischt."
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung: Consult-Call vom [Datum]
— Gebucht am: [Datum]
— Name: __________
— Anschrift: __________
— Datum / Unterschrift: __________
§ 9 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche Folgen aus der eigenverantwortlichen Umsetzung allgemeiner Informationen durch den Kunden, insbesondere wenn empfohlener ärztlicher/pharmakologischer Rat nicht eingeholt wurde.
(2) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats bleiben unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam (salvatorische Klausel).
(3) EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Sorgfältig erstellter Entwurf, ersetzt keine Rechtsberatung. Für den Live-Betrieb anwaltliche Prüfung empfohlen.